Malaysia
Việt Nam
English
ไทย
Tentang ISO 9001:2015
ISO 9001: 2015 adalah standar internasional yang terkait dengan sistem manajemen kualitas, berlaku untuk organisasi apa pun dengan semua jenis bisnis dan kegiatan bisnis.
ISO 9001: 2015 didasarkan pada tujuh prinsip manajemen kualitas (semua platform untuk praktik bisnis yang baik). Ketika sepenuhnya diadopsi, prinsip-prinsip ini dapat membantu meningkatkan kinerja bisnis Anda.
Berorientasi pelanggan: Fokus utama manajemen kualitas adalah untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan berusaha untuk melebihi harapan pelanggan.
Berorientasi pelanggan: Fokus utama manajemen kualitas adalah untuk memenuhi persyaratan pelanggan dan berusaha untuk melebihi harapan pelanggan.
Pemimpin di semua tingkatan membangun persatuan dalam tujuan dan arahan serta menciptakan kondisi di mana setiap orang berpartisipasi dalam mencapai sasaran kualitas organisasi.
Partisipasi semua orang: Personel yang kompetensi, kekuasaan dan terlibat di semua tingkatan organisasi sangat penting untuk meningkatkan kapasitas organisasi dalam menciptakan dan memberikan nilai.
Pendekatan berbasis proses: Hasil yang stabil dan dapat diprediksi dicapai lebih efisien dan efektif ketika kegiatan dipahami dan dikelola oleh proses yang saling terkait, beroperasi dalam sistem yang koheren.
Memperbaiki: Organisasi yang sukses terus-menerus berfokus pada memperbaiki.
Pengambilan memutuskan berdasarkan bukti: Keputusan berdasarkan analisis dan evaluasi data dan informasi akan ada kemungkinan lebih tinggi untuk menghasilkan hasil yang diharapkan.
Manajemen hubungan: Untuk kesuksesan berkelanjutan, organisasi mengelola hubungannya dengan pihak-pihak yang berkepentingan yang relevan, seperti pemasok.
.jpg)